Marketing Digital

  Duración: 120 horas

  Coste: 650 € / alumno

En este curso, conoceremos en profundidad los conceptos clave del marketing online y el comercio electrónico, de forma que al finalizar el mismo dispondremos de los conocimientos necesarios para estructurar un plan de e-marketing, aplicando las diferentes herramientas disponibles en los distintos medios online.

Aprenderemos a manejar con soltura las principales herramientas de marketing online existentes, como el SEO y SEM, la publicidad online, el email marketing y sus variantes. Sabremos cómo manejar las herramientas de fidelización de clientes, y cómo realizar un plan de comunicación utilizando los nuevos medios móviles y digitales existentes para desarrollar la promoción de nuestros productos.

El alumno será capaz de dominar con soltura el SEO, es decir, a optimizar un sitio web para que sea visible por los buscadores. También se le facilitarán los conocimientos necesarios para aprender a utilizar Google Adwords con fluidez.

El Nivel Avanzado se centra fundamentalmente en las herramientas publicitarias disponibles en internet para el desarrollo de nuevas formas de promoción y captación clientes a través de la red. También nos introduce en el nuevo mundo de las redes sociales, para el posterior desarrollo del buzz marketing, blogs y foros con lo que optimizaremos la reputación online.

Finalmente, el alumno conocerá y comprenderá los tipos de comercio electrónico: cómo se generan los precios online y será capaz de implantar entre los medios de pago existentes el que mejor se adapte a su negocio. Se dotará al alumno en todo momento, de los conocimientos necesarios para medir resultados.

- El objetivo principal de este curso, es dotar al alumno de conocimientos avanzados necesarios para desarrollar un plan de marketing on line en su totalidad:

- Capacitar al alumno mediante las herramientas y conocimientos necesarios para crear de manera profesional y autónoma un Plan de Marketing On Line completo, eficaz e innovador y hacer de él un experto en promoción sitios webs, tiendas virtuales o productos y servicios en internet y medios digitales.

Unidad 1: Introducción al uso de Internet
-      Internet ¿Qué es?
-        Internet qué podemos hacer
-        Servicios de Internet
-        Ventajas de Internet como medio de comunicación
-        Relaciona Conceptos 1
-        Relaciona Conceptos 2
-        Relaciona Conceptos 3
-      World Wide Web
-        Http y HTML
-        Estructura de documento HTML
-        ¿Qué es un navegador web?
-        ¿Cuáles son los navegadores principales?
-        Autopráctica - Navegando por internet
-      Buscadores
-        Introducción
-        Búsqueda sencilla
-        Simulación - Búsqueda sencilla
-        Interpretar los resultados
-        Búsqueda avanzada
-        Autopráctica - Uso de buscadores
-      Test Unidad 1
-      Documentación

Unidad 2: Arquitectura de Internet
-      Redes de ordenadores
-      Comunicación entre ordenadores
-      Comunicación entre ordenadores (II)
-      El caudal
-      Las direcciones IP
-      El protocolo TCP/IP
-      Relaciona Conceptos 1
-      Los routers o encaminadores
-      El sistema de nombres de dominio (DNS)
-      Relaciona Conceptos 2
-      Relaciona Conceptos 3
-      Autopráctica - Las direcciones IP y el DNS
-      Test Unidad 2
-      Documentación

Unidad 3: Diseño y puesta en marcha del Sitio Web
-      Puesta en marcha de un Sitio Web
-        ¿Qué es un Servidor Web?
-        Tipos de Sitios Web
-        Para qué sirve un hosting y cuáles son sus características
-        Consejos para elegir un alojamiento o hosting web
-        Mi primer alojamiento web gratuito
-        Qué elementos no pueden faltar en una web
-      Usabilidad en nuestro sitio web
-        Usabilidad online
-        La importancia de la usabilidad en nuestro sitio web
-        Principios de Accesibilidad Web
-        Navegabilidad del sitio web
-        Usabilidad: estructura del site
-        Usabilidad: elementos de navegación
-        Usabilidad: tamaño y formato de las páginas web
-        Usabilidad: enlaces del sitio web
-        Usabilidad: navegadores y tipografías
-        Usabilidad: tipografías
-        Usabilidad: gráficos e imágenes
-        Usabilidad: Confianza
-        Usabilidad: Persuasión
-        Autopráctica - Diseño comercial de la web
-        Ampliación - Usabilidad
-      Test Unidad 3
-      Documentación

Unidad 4: La Tienda Virtual y el Comercio Electrónico
-      El comercio electrónico y su utilidad para las empresas
-        La nueva forma de hacer negocios a través del comercio electrónico
-        Componentes básicos de un sistema de comercio electrónico
-        La cadena de valor del comercio electrónico
-        El Sistema EDI
-        Ventajas e inconvenientes de EDI
-        ¿Para qué necesita nuestra empresa estar en Internet?
-        La web de empresas de ámbito local (Clientela local)
-        La web de la empresa industrial
-        Soluciones de Comercio Electrónico
-        Tienda Virtual
-        Primeros pasos en comercio electrónico
-      Medios de pago en el comercio electrónico
-        Qué es un Carrito de Compra
-        TPV virtual
-        Cómo funciona el TPV virtual
-        Estándares de seguridad en los medios de pago
-        Pagos en el B2C
-        Métodos de pago en el B2C (II)
-        Pagos en el B2B
-        Medios de pago telefónico
-      Montar un negocio virtual
-        Qué es una tienda virtual
-        Objetivos de una tienda virtual
-        Cómo organizar productos en una tienda virtual
-        Organización de nuestros catálogos de contenidos
-        Diseño del site de una tienda virtual
-        Escaparate o Storefront
-        Cómo conseguir que nuestros productos llamen la atención de nuestros clientes
-        El título
-        La descripción
-        La fotografía
-        Contenidos multimedia
-        Qué debemos medir en una Tienda Virtual
-        Opciones de Tecnología de una tienda virtual
-        Trastienda o Backoffice (I)
-          Trastienda o Backoffice (II)
-        Distribución
-        Puntos clave para un negocio on-line
-          Por qué tienen más éxito unos negocios que otros en Internet
-          Factores de éxito para vender en internet
-        Errores más comunes en tiendas virtuales
-        Autopráctica - Proyecto tienda virtual
-      Autopráctica - Compras en Internet
-      Autopráctica - La Tienda Virtual y el Comercio Electrónico
-      Test Unidad 4
-      Documentación

Unidad 5: Modelos de Negocio en Internet
-      Empresa 2.0: explicación gráfica
-      Aspectos diferenciales de los negocios B2B vs B2C
-      Comercio electrónico B2B
-        Ventajas de las relaciones comerciales B2B
-        Utilidad del B2B para las empresas
-        Caracteristicas que debe tener una plataforma B2B
-        Control de los gastos corporativos con el B2B
-        Tipos de mercados B2B
-        Medios de pago en el B2B
-        Adaptación al B2B de una empresa tradicional
-        ¿De qué alternativas dispongo para desarrollar el B2B?
-        Tablón de anuncios
-        Catálogo
-        Mercado
-        Subasta
-        lntegradores de la cadena de valor (value chain integrators)
-        Plataforma de colaboración (colaboration platforms)
-        Cómo diferenciarse de la competencia en el B2B
-        Principales desafíos de la puesta en marcha de un modelo B2B
-        Cómo evaluar el éxito de una iniciativas B2B
-        Ingresos de una plataforma B2B
-        Plataformas B2B según la naturaleza de las compañías
-        Plataformas B2B según el poder negociador en la cadena de valor
-        Plataformas B2B horizontales o verticales
-        Cómo atraer a una masa crítica a una plataforma B2B
-        El B2B y las PYMES
-        Análisis de la situación de las Pymes frente al B2B
-        Costes para la pyme de transformación al B2B
-        Costes para la pyme de transformación al B2B (II)
-        Nodos B2B
-        Conclusiones para la PYME
-      Comercio electrónico B2C
-        Modelos de Negocio B2C I
-        Modelos de Negocio B2C II
-        Medios de pago en el B2C
-        Soluciones técnicas del B2C de una tienda virtual
-        Mall Virtual
-        Ventajas de un Mall virtual
-        Pasos a realizar para desarrollar un proyecto B2C
-        La receta del éxito del B2C
-        El cliente y sus exigencias en el proceso del B2C
-        Relación con el cliente en el B2C
-        Bases de Datos bien estructuradas con la información necesaria
-        Herramientas o Servicios de Marketing general y personalizado
-        Centro de Atención de Llamadas
-        Clasificación general de los modelos de negocio en internet
-        Tienda electrónica (E-shop)
-        Centro comercial electrónico (E-mall)
-        Autopráctica: B2C
-      Introducción al B2A
-        Relaciones Comerciales: B2A
-      Otros Modelos de Negocio
-        Comercio Electrónico Business to Employees (B2E)
-        Comercio Electrónico Consumer to Consumer (C2C)
-        Comercio Electrónico Business to Administration (B2A)
-        Comercio Electrónico Consumer to Business (C2B)
-        Business to Business to Consumer (B2B2C)
-        Comunidad Virtual
-        Peer to Peer (P2P)
-          Peer to Peer (P2P) II
-        Subasta electrónica (E-auction)
-          Subasta electrónica (II)
-          e-BAY
-        Suministro de servicios en línea (Aplication Server Provider, ASP)
-          Ventajas del Servicio ASP
-          Seguridad de los servicios ASP
-        Infomediarios y servicios de confianza (information brokerage/trust services)
-        Escaparate de marketing ó 3rd party marketplace
-        Marketplaces
-      Portales Web
-        Concepto de Portal Web
-        Categorías de portales
-        Fidelización de clientes de un portal
-        Posibles modelos de negocio en un portal web
-        Portales Corporativos
-      Intranet/Extranet
-        Qué es Intranet y cuáles son sus diferencias con Internet
-        Descripción y usos de una Intranet
-        Aplicaciones y beneficios de una Intranet
-        Ventajas de la implantación de una Intranet
-      Autopráctica - Modelos de Negocio
-      Actividad - Modelos de Negocio - Rodolfo Carpintier
-      Test Unidad 5
-      Documentación

Unidad 6: Logística y Operaciones de Comercio Electrónico
-      Logística (I)
-      Logística (II)
-      La Logística
-      Objetivos de la Logística - I
-      Objetivos de la Logística - II
-      Atención al Cliente
-      E-FULFILLMENT (I)
-      E-FULFILLMENT (II)
-      El ciclo de pedido online
-      Gestión del Almacén
-      Rotación de Inventario
-      Aprovisionamiento electrónico (E-procurement)
-      E-Procurement
-      Autopráctica - Logística
-      Autopráctica - Optimizar Servicios de la Tienda Virtual
-      Test Unidad 6
-      Documentación

Unidad 7: Conceptos de Marketing
-      Consumidor 2.0: explicación gráfica
-      Fundamentos del marketing
-      Marketing mix
-      Posicionamiento
-        II.- Posicionamiento
-        ¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?
-        Autopráctica - Posicionamiento
-        Autopráctica - Mejorar el posicionamiento de una empresa
-      Ciclo de vida del producto
-      Tipos y políticas de precios
-        Política de precios
-        Determinación de precios en comercio electronico
-        Autopráctica - Fijación de precios
-      Investigacion de Mercado
-        Autopráctica - Investigación de mercados
-      Qué es el Neuromarketing
-        Cómo seducir al prosumidor con Neuromarketing
-      Plan de Marketing
-        Diez Pasos para crear un Plan de Marketing Viable
-      Test Unidad 7
-      Documentación

Unidad 8: Marketing On Line, CRM y Técnicas de Fidelización
-      Posibilidades y herramientas del marketing online
-        Principales Objetivos del Marketing On Line
-        Los perfiles profesionales del marketing 2.0
-        Principales Herramientas para potenciar el Marketing On Line - I
-        Principales Herramientas para potenciar el Marketing On Line - II
-        Webmining
-        Blended Marketing
-        Qué es Trade Marketing
-        Personalización de la oferta de un sitio web
-      El Plan de E-marketing
-        Etapas a definir en el Plan de E-marketing
-        Definir los objetivos y el público objetivo
-        Autopráctica - Análisis e-marketing Plan
-      Marketing Relacional y CRM
-        Herramientas del Marketing Relacional
-        Objetivos del Marketing Relacional y de las Soluciones CRM
-        El CRM y la fidelización de clientes
-        El CRM y el aumento de las ventas
-      Programa de Fidelización
-        Qué es un Programa de Fidelización
-        Pasos a desarrollar para crear un plan de Fidelización rentable para nuestro e-commerce
-        Qué tipos de Programas de Fidelización existen
-        Estrtategia de fidelización: La Gamificación
-        Errores a evitar en una estrategia de gamificación
-        Autopráctica - Fidelizar clientes
-      Webmining
-      Medición de Audiencias Online
-        Medición de Audiencias Online en España
-      Autopráctica - Marketing OnLine, CRM y Fidelización
-      Test Unidad 8
-      Documentación

Unidad 9: Plan de Comunicación On Line
-      Etapa 1: Identificar el Público Objetivo
-      Etapa 2: Identificar Palabras Clave
-        Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave
-        Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)
-      Etapa 3: Publicar Contenidos
-      Etapa 4: Potenciar Vínculos
-      Etapa 5: Medir Resultados
-      Elaboración de planes óptimos
-      I.- La Gestión de la Reputación Online y e-branding
-        II.- La Gestión de la Reputación Online y e-branding
-        Cómo gestionar una crisis de reputación online
-      Publicity
-      Autopráctica - Plan de Comunicación
-      Test Unidad 9
-      Documentación

Unidad 10: Marca Personal
-      Qué es la Marca Personal - Diferencia con Marketing Personal
-       Para qué sirve tener una Marca Personal
-       Líderes digitales en las empresas
-       7 pasos para diseñar nuestro Plan de Marketing Personal
-       Autopráctica - Objetivos de Plan de Marketing Personal
-       Consejos para diseñar tu Marca Personal en tus perfiles sociales
-       Dónde usar la técnica de Storytelling en nuestra Marca Personal
-       Consejos para gestionar nuestra Marca Personal
-       Qué evitar hacer para no dañar nuestra Marca Personal
-       Test Unidad 10

Unidad 11: Herramientas del Marketing On Line
-      Cómo hacer una campaña publicitaria On Line
-        Objetivos de una campaña publicitaria On Line
-        Landing pages
-        Cómo funciona una Landing Page
-        Elementos que no pueden faltar en una Landing Page
-        Banners
-        Los Leads
-          Claves para cualificar un lead (I)
-          Claves para cualificar un lead (II)
-        Otras Modalidades de Promoción Online
-        Campañas de video marketing
-          Videos publicitarios en Internet
-          Remuneración de los videos publicitarios
-        Cobranding y Publicidad en Internet
-        Autopráctica - Procedimientos de Captación de Clientes
-      E-mail Marketing
-        Email-Marketing - I
-        Email - Marketing - II
-        Cómo diseñar una estrategia de email marketing que arroje resultados reales
-        Email Marketing: recomendaciones envío de correos
-        Email Marketing: recomendaciones envío de correos - II
-        Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing (I)
-        Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing (I)
-        La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing
-        Permission Marketing
-      Marketing Viral
-        Qué es y cómo funciona el Marketing Viral
-        Transmisión del Marketing Viral
-        La viralidad de los mensajes publicitarios
-        Estrategias para incentivar el Marketing Viral
-        Autopráctica: Marketing Viral
-        Autopráctica - Maketing viral para la Captación de Suscriptores
-      Marketing de afiliación
-        Programas o redes de afiliados
-        Formas de Remuneración en el Marketing de Afiliados
-        Seleccionar una red de afiliados
-        Unirse a un Programa de Afiliación
-        Métodos de enlace utilizados en los programas de afiliación
-        Cómo tener nuestro propio grupo de afiliados
-      Indicadores clave de desempeño (KPI)
-        Indicadores clave de desempeño (KPI) - II
-        Autopráctica - KPIs
-        Autopráctica - KPIs II
-      Autopráctica - Herramientas de Marketing OnLine
-      Test Unidad 11
-      Documentación

Unidad 12: Marketing de Buscadores
-      Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
-      Cómo funciona el marketing de buscadores
-        Buscadores vs. directorios
-        Marketing de Buscadores
-        El funcionamiento de los robots
-        Cómo funciona un buscador
-        El proceso de indexación
-        Cómo funciona un buscador: palabras o expresiones clave
-        Cómo funciona un buscador: palabras o expresiones clave
-        Búsqueda de vídeo
-        Búsqueda locales
-        Búsqueda de imágenes
-      Búsqueda Orgánica o SEO
-        En qué consiste el SEO
-        SEO: popularidad de la página
-        White hat SEO y Black hat SEO
-        SEO: link building
-        Long Tail & Stemming
-        Autopráctica - SEO
-      Cómo funciona el algoritmo de Google
-        El concepto de popularidad
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: Tráfico y conducta del usuario
-        Cómo funciona el algortimo de Google: Resultados de búsqueda
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: La organización interna del sitio y de las páginas
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: Tener en cuenta al spider
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: Páginas estáticas vs páginas dinámicas
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: Creando mapas de sitio
-        ank
-        ank - II
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
-        Cómo funciona el algoritmo de Google: Concepto de densidad de sitio e indexación de bases de datos
-      Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
-        Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
-        Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
-          II.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
-          III.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
-          IV.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitio web
-          V.- Cómo mejorar las búsquedas sobre nuestro sitios web
-        Normas de calidad de contenido de Google
-        Eligiendo palabras objetivo
-        Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
-          La importancia de todos los detalles
-        Relevancia del contenido
-        Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
-        Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
-        Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
-        Uso de Frames
-        La importancia de los enlaces entrantes
-          Técnica para conseguir ser enlazado
-          La importancia de las palabras de enlace
-          Enlaces y textos de enlaces II
-          Enlaces y textos de enlaces III
-          Enlaces internos
-          Porqué conviene crear una buena estructura de links internos
-          Dónde añadir enlaces internos
-        Redirects
-        Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
-        Comandos útiles de Google
-        Posicionamiento en Google Maps
-          Posicionamiento en Google Maps (II)
-      Enlaces Javascript y Flash
-      SEM y Google Adwords
-        Cómo funciona el SEM
-        Google Adwords
-        Compra de palabras clave y SEM
-        Publicidad basada en resultados
-        Posicionamiento publicitario y pago por click
-        Selección de palabras clave (I)
-          Selección de palabras clave (II)
-        Autopráctica - SEM
-        Autopráctica Google Adwords
-      Herramientas e Informes de Google
-        Medir y Analizar Resultados
-        Herramientas de Monitorización SERP
-        Google Trends
-        Autopráctica Google Trends
-        Google Analitycs
-        Autopráctica: Medir Resultados. Google Analytics
-      Test Unidad 12
-      Documentación

Unidad 13: SMO (Social Media Optimization)
-      Social Media: explicación gráfica
-      El Origen de los Medios Sociales
-      Tipos de Medios Sociales
-      Marketing en Medios Sociales
-      El Plan de Medios Sociales
-      Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
-      Plan estratégico de contenidos: Qué es
-      Cómo elaborar un Plan estratégico de contenidos
-      Qué acciones realizar para que nuestros contenidos sean tenidos en cuenta
-      Analítica Social y Estrategia
-      Analítica Social y Estrategia: Objetivos
-      Crowdsourcing: explicación gráfica
-      Medición de Resultados de un Social Media Plan
-        IOR: Impact of Relationship
-      El Crowdsourcing
-      Autopráctica: Desarrollo del Plan de Medios Social
-      Autopráctica: Análisis de una medición de Social Media
-      Autopráctica - SMO
-      Test Unidad 13
-      Documentación

Unidad 14: Redes Sociales como herramienta de marketing
-      Social Network: explicación gráfica
-      Marketing en Redes Sociales
-        Tipos de Redes Sociales
-          II.- Tipos de Redes Sociales
-        La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
-        El Marketing Viral y las Redes Sociales
-        Qué es y cuáles son las claves del Buzz Marketing
-        Autopráctica: Un ejemplo de aplicación de estrategia de redes sociales
-      Facebook
-        Cómo optimizar el perfil de Facebook de una empresa
-        Cómo hacer publicidad en Facebook
-        9 objetivos que te ofrece Facebook para anunciar tu negocio o marca
-        Cómo segmentar el público de nuestro anuncio en Facebook Ads
-        Cuánto quieres pagar por tu anuncio
-        Dónde aparecerá tu anuncio de Facebook
-        Cómo conseguir que Facebook te apruebe un anuncio
-        Cómo aumentar la cantidad de seguidores en tu Página de Facebook
-        Nuestra Personalidad en Facebook
-        Llegar al público en Facebook
-          I.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
-          II.- Comunicar a Quienes "les gustamos"
-        Relaciona Conceptos 3
-        Relaciona Conceptos 4
-        Aumentar la participación de nuestros seguidores
-        Crear contenido para Facebook
-        Aumentar el número de seguidores o fans en Facebook
-        Relación entre Community Manager y Facebook
-        Malas prácticas para generar contenido en Facebook
-        Otras Recomendaciones Comerciales sobre la Utilización de Facebook
-        Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook
-        Autopráctica: Análisis de una Página de Facebook II
-      MySpace
-      Twitter
-        Microblogging
-        Twitter: explicación gráfica
-        Primeros Pasos en Twitter
-          Abrir una cuenta
-          Personalizar el Perfil
-          Empezar a utilizar Twitter
-          Comunicar a través de Twitter
-        Qué es y qué posibilidades nos ofrece Twitter
-          Twitter Search
-          Twiter como Canal de Comunicación
-          Utilidades de Twitter
-          Seguidores y Contenidos en Twitter
-          Consejos para mejorar la presencia de nuestra empresa en Twitter
-          Qué acciones podemos llevar a cabo en Twitter
-          Twitter como herramienta de investigación
-        Definir la estrategia a seguir en Twitter
-          4 tipos de estrategias que funcionan en Twitter
-          Seleccionar el nombre para una cuenta Twitter
-          Cuentas y Perfiles de Empresa en Twitter
-          Acciones en Twitter que pueden ayudarnos en los negocios
-          Selección de la imagen de usuario en Twitter
-          Publicaciones en Twitter
-        Crear contenido para Twitter
-        Community Manager y Twitter
-        Herramientas de Gestión de Twitter
-        Herramientas de Seguimiento de Actividad en Twitter
-        Recetas para intentar conseguir más influencia en Twitter
-          Cómo lograr que los twitteros reenvíen nuestros tweets
-          Hashtags
-          Automatizar las publicaciones
-          Interactuar en Twitter y en Facebook
-          Formas de exprimir al máximo Twitter
-        Buenas prácticas en Twitter
-        Buenas prácticas de uso de Twitter (I)
-        Buenas prácticas de uso de Twitter (II)
-        Malas prácticas en Twitter
-      Facebook Live o Periscope de Twitter: Cuál es mejor para nuestra empresa
-      Google +
-        Qué acciones llevar a cabo al comenzar en Google Plus
-        Qué es Google Plus y qué beneficios ofrece a nuestra empresa
-        Cómo crear una página en Google Plus para tu empresa
-      Youtube y otras Aplicaciones de Vídeo y Fotografía
-        Youtube
-        Cómo crear un Canal de Empresa en YouTube
-        10 cosas a tener muy en cuenta para que tu canal obtenga visionados
-        Qué es Flickr
-        Caracteristicas de Flickr
-        Autopráctica: Vídeo como herramienta de autopromoción
-        Test
-      Redes Sociales Profesionales
-        Linkedin: explicación gráfica
-        Para qué abrir un perfil en Linkedin
-        Primeros pasos con LinkedIn: Tu identidad Profesional
-          Personaliza tu perfil público
-          Trayectoria académica y profesional
-          Importancia de las palabras claves
-          Cómo construir una red de contactos potente
-          Interactuando con las empresas
-        Cómo utilizar LinkedIn para hacer ventas
-          Construye tu red de contactos
-          Detecta a tus contactos clave
-          Establece un primer contacto
-          Haz una presentación general
-          Estrecha el contacto y profundiza el vínculo
-          Presenta una propuesta concreta y cierra la venta
-        Qué evitar en LinkedIn
-        Qué son y para qué sirven las páginas de empresa de Linkedin
-        Requisitos para crear una página de empresa
-        Qué elementos incluir en una Página de Empresa
-      Instagram, para qué le sirve a una empresa
-        Cómo mejorar tu marketing en Instagram
-      Snapchat qué es y porqué incluirla en nuestra estrategia de marketing
-      Geolocalización en las Redes Sociales
-        Geolocalización: explicación gráfica
-        Facebook Places
-        Autopráctica: Herramientas de geolocalización
-      Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
-        Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales (I)
-        Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales (II)
-      Mashups: explicación gráfica
-      Autopráctica: Vincular un site con las redes sociales
-      Autopráctica - Redes Sociales como Herramienta
-      Test Unidad 14
-      Documentación

Unidad 15: Los Blogs como herramientas de marketing
-      Que es un blog y partes que lo componen
-      Los Blogs como herramienta de marketing
-        El Blog Marketing
-        Principales Plataformas para Blogs
-        Consideraciones para Aparecer en un Blog
-        Autopráctica: Utilización de Blogs para el marketing online
-      Los factores del éxito en los Blogs
-        Cómo Tener Éxito con los Blogs
-        Recomendaciones para tener éxito con un blog
-      Qué es el guest blogging: Ventajas de contar con un autor invitado
-      Estrategias efectivas para promocionar un blog
-      Cómo crear contenidos para un blog
-      Relaciona Conceptos 1
-      Relaciona Conceptos 2
-      Autopráctica: Blogs como herramienta de promoción
-      Wikis: explicación gráfica
-      Test Unidad 15
-      Documentación

Unidad 16: Comunidades virtuales y el Community Manager
-      Las Comunidades Virtuales
-        Tipos de comunidades
-        Beneficios de las Comunidades Virtuales
-        Perfiles de usuarios en una comunidad virtual
-      Perfil y Habilidades del Community Manager
-        Definición de Community Manager
-        ¿Toda empresa necesita un community manager?
-        Quién puede ser un Community Manager
-        Habilidades y Actitudes del Community Manager
-        Posicionar al Community Manager en la Empresa
-        Las 7 "C" del Community Management
-      Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
-        Funciones Específicas
-        I.- Tareas Específicas
-        II.- Tareas Específicas
-        Responsabilidades Principales del CM
-        I.- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
-        II.- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager
-        Medir la Actividad de mi Red Social
-        ¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
-        Escuchar al cliente
-        Conocer a la competencia
-        Autopráctica: Funciones de un Community Manager
-      Herramientas del Community Manager
-        Herramientas Avanzadas del Community Manager
-        Bancos de imágenes
-        Alertas de mención
-        Google Alerts
-        Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
-        Herramientas analíticas
-        Herramientas colaborativas
-      Consejos para resolver crisis en redes sociales
-        Consejos para resolver crisis en redes sociales (II)
-      Pautas para crear concursos en redes sociales
-        Organización interna de un concurso
-        Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
-      Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
-        Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers
-        Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers
-      Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM
-      Test Unidad 16
-      Documentación

Unidad 17: Sindicación de Contenidos y Podcasting
-      RSS: explicación gráfica
-      Sindicación de Contenidos
-      ¿Por qué y cómo usar RSS?
-      Lector de Feed
-      ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
-      Cómo reunir los Feeds RSS
-      PodCasting
-      PodCasting 2
-      Radar de Noticias Personales
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